Si tu barbería está en el plan Pro de Mi Reserva, puedes conectarla a ChatGPT o a Claude y manejarla escribiendo, igual que le escribirías a un asistente: "¿cuántas reservas tengo esta semana?", "hazme una reserva para mañana a las 3pm con Juan Pérez", "cambia el precio del corte de barba a $8". La conexión toma un par de minutos, se hace una sola vez y no necesitas saber nada de tecnología.
Esta guía te lleva paso a paso: qué necesitas, cómo conectarlo desde cada aplicación, qué le puedes pedir y —lo más importante— qué no puede hacer.
Qué necesitas antes de empezar
- El plan Pro. El asistente con IA es exclusivo de Pro. Si estás en Básico puedes hacer la conexión, pero el asistente no podrá ver ni cambiar nada hasta que cambies de plan. Nos escribes por WhatsApp y lo cambiamos sin que pierdas tus servicios, tus barberos ni tu historial.
- Tu usuario del panel. El mismo correo y contraseña que usas para entrar a tu panel de administración. No creas una cuenta nueva.
- Una aplicación de IA: ChatGPT o Claude, en la computadora o en el celular.
No instalas nada. No copias claves. No compartes tu contraseña con nadie.
Paso 1: agrega la dirección del asistente
En tu aplicación de IA, busca la sección de conectores (en algunas aparece como "aplicaciones" o "integraciones") y agrega uno nuevo. Cuando te pida la dirección, pega exactamente esta:
https://mcp.mi-reserva.com/mcp
Ponle el nombre que quieras —"Mi barbería" funciona bien— y guarda.
Paso 2: autoriza el acceso
Al conectar, se abrirá una página nuestra que dice "Autorizar acceso a tu barbería". Ahí verás el nombre de la aplicación que está pidiendo el acceso y la dirección a la que te va a devolver después.
Léela antes de continuar. Esta pantalla existe justamente para que tú confirmes que la conexión la iniciaste tú.
Si no reconoces la aplicación que aparece, o no fuiste tú quien empezó esta conexión, cierra la página. Nadie de nuestro equipo te va a pedir nunca que autorices una aplicación, ni por WhatsApp ni por correo.
Si todo está bien, presiona "Continuar e iniciar sesión".
Paso 3: inicia sesión (sí, esta pantalla está en inglés)
Después de autorizar, pasas a la pantalla de inicio de sesión. Dos cosas que te van a llamar la atención y que son totalmente normales:
- Está en inglés. Es la pantalla de inicio de sesión de Amazon, el proveedor donde vive tu cuenta.
- La dirección dice amazoncognito.com, no Mi Reserva. También es normal, y es la misma cuenta de siempre.
Ingresa el mismo correo y la misma contraseña de tu panel. Al terminar, tu aplicación de IA te avisa que la conexión quedó lista.
Con eso ya está. La conexión queda guardada: no tienes que repetirla cada vez.
Si usas ChatGPT, lee esto
ChatGPT tiene una particularidad que no depende de nosotros:
- En el modo normal, el asistente puede consultar tu información: tu agenda, tus servicios, tus clientes. Pero no puede hacer cambios.
- Para que además pueda hacer cambios —agendar, reagendar, cambiar precios— necesitas activar el "modo desarrollador" en la configuración de tu propia cuenta de ChatGPT.
Es un ajuste de OpenAI dentro de tu cuenta: nosotros no podemos activarlo por ti, y en algunas cuentas o planes puede no estar disponible. En Claude no hace falta ningún ajuste: consulta y hace cambios desde el inicio.
Qué le puedes pedir
Una vez conectado, le hablas normal, en español. Algunos ejemplos por área:
Tu agenda
- "¿Qué citas tengo hoy?"
- "¿Me queda algo libre el sábado en la tarde?"
- "Agéndame a María Torres mañana a las 4 para corte y barba."
- "Pasa la cita de las 3 de Luis para las 5."
Tus servicios y precios
- "¿Cuánto tengo cobrando el corte clásico?"
- "Sube el corte con barba a $15."
- "Crea un servicio nuevo: perfilado de cejas, 15 minutos, $5."
Tu equipo y tus horarios
- "Agrega a Carlos como barbero, martes a sábado de 9 a 6."
- "Desactiva a Andrés, se va dos semanas de vacaciones."
- "Bloquea el feriado del lunes, no abrimos."
Tus clientes y tus números
- "¿Cuántas veces ha venido Pedro Salazar?"
- "Anota que Pedro prefiere la máquina en 2."
- "¿Cómo me fue este mes? ¿Cuántas ausencias tuve?"
Qué NO puede hacer
Esto es tan importante como lo anterior:
- No puede cambiar tu plan, tu suscripción ni tu forma de pago. Lo dejamos fuera a propósito. Eso se hace desde el panel o escribiéndonos.
- No ve otras barberías. Solo la tuya, porque entra con tu propio usuario.
- No manda mensajes en tu nombre más allá de las notificaciones que el sistema ya envía cuando agendas, reagendas o cancelas una cita.
Sobre las acciones delicadas —cancelar una cita, reagendar, editar tu página pública— el asistente está instruido para confirmarlo contigo primero, y la mayoría de las aplicaciones de IA añaden además su propio paso de aprobación antes de ejecutar.
Aun así, no es una garantía absoluta: si le das una orden muy directa, puede entenderla como que ya la autorizaste. Cuando tengas dudas, la costumbre más sana es pedirle primero "muéstrame las citas, no canceles nada aún", revisar lo que te muestra, y recién ahí darle la orden.
Cómo desconectarlo
Desde la configuración de conectores de tu propia aplicación de IA: eliminas la conexión y listo. No afecta tu cuenta, tu panel ni tus reservas —el asistente simplemente deja de tener acceso. Y si te arrepientes, lo vuelves a conectar con los mismos tres pasos de arriba.
¿Vale la pena?
Depende de cómo trabajas. Si vives con las manos ocupadas y el celular en el mesón, poder resolver "agéndame a este cliente el jueves" mientras terminas un corte —sin soltar la máquina para entrar al panel— cambia bastante el día.
Puedes ver todo lo que hace en la página del asistente con IA, o revisar los planes y precios si todavía no estás en Pro. Y si aún no usas Mi Reserva, empieza por lo básico: tu página de reservas para barberías.
FAQ
¿Necesito el plan Pro? Sí. El asistente con IA es exclusivo del plan Pro. En el plan Básico puedes hacer la conexión, pero el asistente no podrá ver ni cambiar nada.
¿Le estoy dando mi contraseña a ChatGPT? No. Inicias sesión en la pantalla de siempre, y la aplicación de IA recibe solo un permiso de acceso, no tu contraseña. Puedes retirar ese permiso cuando quieras desde la configuración de tu aplicación.
¿Por qué la pantalla de inicio de sesión está en inglés y dice amazoncognito.com? Porque es la pantalla del proveedor donde vive tu cuenta. Es normal y es la misma cuenta de tu panel de administración.
¿Puede cancelarle la cita a un cliente por error? Está instruido para confirmar antes de cancelar y tu aplicación de IA suele pedirte aprobación, pero no es infalible. Si te importa ir seguro, pídele que te muestre primero y no ejecute nada hasta que tú se lo digas.
¿Funciona desde el celular? Sí. Si conectaste desde la computadora con la misma cuenta, la conexión aparece también en la aplicación del celular.