Mi Reserva vs Citalo
Ninguno es “mejor” en abstracto: los dos automatizan WhatsApp, y la diferencia está en cómo se cobra —por créditos de mensajes en Citalo, incluido en el precio del plan Pro en Mi Reserva— y en el plan gratuito de Citalo frente a la página propia de Mi Reserva. Abajo están las diferencias, con datos verificados en las páginas públicas de cada servicio.
Comparación rápida
| Mi Reserva | Citalo | |
|---|---|---|
| Precio inicial (plan pago) | $20/mes (Básico) | $14.99/mes (Individual) |
| Plan gratis | No | Sí — 25 citas/mes, 1 empleado, 3 servicios, 0 mensajes de WhatsApp |
| Botón de contacto en ambos planes; confirmación + recordatorio 24h en Pro, 1.000 mensajes/mes incluidos, sin cobro por mensaje | Créditos de mensajes por plan: 0 / 100 / 250 / 500 / 1.000 al mes; $0.05 c/u extra | |
| Recordatorios automáticos | Por email y por WhatsApp, en el plan Pro | Email (10/mes en Free, ilimitados desde Individual) + WhatsApp según créditos |
| Página propia por negocio | Sí — página completa por local, ambos planes | Página personalizada mencionada desde el plan gratuito |
| Sucursales | Sucursal completa (dirección, horario y equipo propios), en ambos planes desde $20/mes | Solo desde el plan Profesional ($59.99/mes, hasta 3) o Empresa ($119.99/mes, sin límite) |
| Asistente con IA | Sí, incluido en Pro: administra tu negocio desde ChatGPT o Claude | No |
| Enfoque | Ecuador (USD, +593) | 9 países de Latinoamérica, incluido Ecuador |
| Comisiones | Sin comisión por reserva (tarifa plana mensual) | Sin comisión de plataforma; cobra $0.05 por cada mensaje de WhatsApp extra |
| Idioma / soporte | Español, mercado Ecuador | Español, validación telefónica localizada; soporte prioritario desde $29.99 |
Última verificación: 13 de agosto de 2026. Los precios y planes de Citalo pueden cambiar; revisa su página de precios antes de decidir.
En qué gana Citalo
Seamos justos: Citalo tiene cosas que Mi Reserva no.
- Tiene un plan gratuito. Puedes arrancar en $0 con hasta 25 citas al mes, un empleado y tres servicios. Si recién abres y quieres probar sin pagar, es una entrada real. Mi Reserva no tiene plan gratis: empieza en el plan Básico de $20/mes.
- Más avisos configurables por cita. Desde su plan Individual, Citalo incluye créditos de mensajes de WhatsApp (100, 250, 500 o 1.000 al mes según el plan) para enviar confirmaciones y recordatorios por ese canal, y puedes comprar más si te quedas corto. Mi Reserva también envía confirmación y recordatorio por WhatsApp en su plan Pro —incluidos dentro de los 1.000 mensajes mensuales del plan, sin comprar créditos aparte—, pero con un solo recordatorio fijo a 24 horas. Si necesitas configurar varios avisos por cita, Citalo te da más margen.
- Cubre más rubros y más países. Salones, clínicas, gimnasios, spas y nueve países de la región. Si tu negocio es multi-rubro o operas fuera de Ecuador, esa amplitud puede pesar.
En qué gana Mi Reserva
- Precio plano, WhatsApp incluido. $20/mes (Básico) o $35/mes (Pro), en dólares, sin comisión por reserva. El plan Pro incluye 1.000 mensajes de WhatsApp al mes —confirmación y recordatorio, sin cobro por mensaje extra ni créditos que comprar aparte—, y si tu negocio crece y necesitas más, escríbenos y te ampliamos la cuota. En Citalo, los mensajes de WhatsApp por encima de tu cupo cuestan $0.05 cada uno, así que el costo real sube con el volumen.
- Una página web propia, no solo un enlace de reservas. Cada negocio recibe su propia página en tunegocio.mi-reserva.com, con tu marca, tus fotos, tus servicios y tu número +593. Es tu web y tu sistema de reservas en una sola cosa, lista para poner en la bio de Instagram. Mira cómo se ve en para barberías o para salones.
- Pensado para Ecuador desde el inicio. Precios en dólares, teléfonos +593 y atención en español de aquí. No es una plataforma regional a la que Ecuador es un país más de la lista: es el mercado para el que está hecho.
- Asistente con IA en el plan Pro. Administra tu negocio conversando con ChatGPT o Claude —consulta tu agenda, agenda citas, cambia precios— sin abrir ningún panel. Citalo no ofrece nada parecido. Mira cómo funciona en asistente con IA.
- Onboarding hecho por nosotros. Nos escribes por WhatsApp con tus servicios y tu equipo, y te dejamos la página montada el mismo día, sin costo de instalación.
¿Buscas una alternativa a Citalo en Ecuador?
Si probaste Citalo y te frenó que los mensajes de WhatsApp se paguen por crédito, que el plan gratuito se quede corto al crecer, o que quieras una página con tu marca en vez de una plataforma multi-rubro, Mi Reserva es una alternativa directa: el plan Pro incluye confirmación y recordatorio por WhatsApp con 1.000 mensajes al mes, sin cobro por mensaje extra. Lo honesto: si necesitas varios avisos configurables por cita, Citalo (o ReservaSimple) te da más margen —Mi Reserva envía un solo recordatorio, 24 horas antes, en el plan Pro. Elige según lo que más te importe.
Puedes ver todo lo que incluye cada plan de Mi Reserva en precios, y probar el flujo completo de reserva en la demo en vivo de demo.mi-reserva.com.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos
El plan pago más bajo de Citalo (Individual, $14.99/mes) es más barato que el Básico de Mi Reserva ($20/mes), y además Citalo tiene un plan gratuito. Pero Citalo cobra los mensajes de WhatsApp por encima del cupo a $0.05 cada uno, así que compara el costo real según cuánto los uses, no solo el precio de lista.
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